把客户最关心的问题提前讲清楚

先把边界讲清楚，再谈合作是否合适

很多客户在了解酒店客房售货机时，关注点其实很集中：钱到哪里、系统稳不稳、后期麻不麻烦、设备能用多久、商品能不能自己定、有没有隐藏费用、适不适合自己当前阶段。真正能让客户放心的，不是简单一句“都可以”，而是把规则、边界和适配场景讲清楚。

FAQ 页面适合提前解决这些高频问题，帮助访客在咨询前就建立基础认知，也能减少后续重复沟通。对于门户站来说，这一页不仅是答疑页，也是重要的搜索承接页。