怎么看设备状态和电量

先学会看几个基础状态

• 设备是否在线
• 电量是否偏低
• 是否有缺货位
• 是否有异常提醒

为什么每天都建议看一次状态

很多问题不是突然坏掉，而是先出现低电、离线、缺货这些前置信号。提前看状态，能减少营业时间出问题。

看到异常后怎么判断优先级

低电但还能正常在线

这类问题可以安排到下一次补货时一起处理。

离线且伴随订单异常

这类优先级更高，建议尽快联系现场人员检查。